Fine tuning

21 marzo 2007
Posted by Daniele
1 Comments

Sono reduce da una due giorni abbastanza intensiva di corso, che la mia azienda gentilmente mi ha offerto.

In questi casi molto dipende dal docente e dalla capacità di coinvolgere e di rendere facilmente fruibili i contenuti. A volte rimangono particolarmente in mente alcuni flash, spunti, parole ad effetto.

Direi che dopo questi 2 giorni mi piace ripensare ad una locuzione che un paio di volte ci è stata ripetuta ed ha reso molto bene l'idea che voleva comunicare: FINE TUNING.

Come dire, trova la sintonia. Si parlava di colloqui, di ascolto attivo, di empatia. E riecheggiava FINE TUNING. Pensare alla vecchia manopola della radio ed a ciò che si doveva fare per trovare il punto giusto per ascoltare bene la stazione desiderata.

Un colloquio gestionale può essere un po' così: la ricerca della giusta chiave di lettura, l'ascolto per entrare in sintonia con l'interlocutore, l'approfondimento e la parafrasi per verificare e dimostrare interesse.

I will try to find the fine tuning...


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1 commenti:

Spoon of life ha detto...

Mi sembra una bella cosa "Find Tuning"...dovremmo ricordarcelo anche nella vita di tutti i giorni;)

21 marzo, 2007 16:18  

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